Tempi di Consegna e Responsabilità sulle spedizioni
La stima di consegna è calcolata secondo i tempi di consegna disposti da ciascun vettore.
Fatti o eventi non dipendenti da questi ultimi, fra cui quelli dovuti a puro titolo esemplificativo, ma non limitativo, a cause di forze maggiori: atti di autorità pubbliche nell’esercizio del proprio mandato, rivolte, scioperi o altre dispute sindacali, piraterie, insurrezioni o disfunzioni delle reti di trasporto aereo o terrestre causate da fenomeni atmosferici o calamità naturali potrebbero influire sui tempi di consegna.
In tali situazioni, se detti termini non potranno essere mantenuti, ciascun vettore incaricato non potrà essere considerato inadempiente e quindi legalmente perseguibile.
Ke-Spille declina ogni responsabilità del servizio di consegna qualora si dovessero verificare ritardi nelle consegne da parte del corriere stesso e rende chiaro che non effettuerà rimborsi qualora il corriere sia impossibilitato nel consegnare (causa assenza del destinatario – dicitura assente sul campanello e/o altra dichiarazione del fattorino), causando lo slittamento della consegna. o per cause di forza maggiore.
Rimborsi
I rimborsi dovuti a smarrimento o furto della spedizione vengono coperti soltanto qualora il cliente abbia stipulato un’assicurazione associata al costo della spedizione.
NON rimborseremo in caso di spedizione non assicurata, fatta eccezione alle consegne ritardate, che Ke Spille spedirà oltre il tempo utile per una consegna coincidente alla data accordata precedentemente al cliente.
Per ogni spedizione, Ke-Spille invierà una e-mail di conferma spedizione, contenente il numero di spedizione.
Ke-Spille dispone “su richiesta”, di un servizio “anteprima realizzazione spilletta”.
Gli ordini vengono confermati dall’ avvenuto pagamento e da Vostra conferma dell’anteprima qualora sia richiesta.
Domande Frequenti
Posso acquistare anche solo un spilla?
Si! Ma ti avvertiamo che sono talmente belle che difficilmente riuscirai a fermarti a una.. e poi comprandone un numero maggiore ammortizzi il costo di spedizione.
Posso scegliere le quantità e i soggetti?
Si! Non ci sono vincoli di numero o di tipo di immagine. Basta specificare nella mail le quantità per ciascun codice.
Posso utilizzare un’immagine che già possiedo?
Si! E’ sufficiente che ci mandi l’immagine in formato .jpg a 300 dpi. Ti invieremo subito un’anteprima per vedere quale sarà il risultato finito.
Non so cosa significa .jpg né 300 dpi e non so utilizzare nessun programma di grafica. Posso chiedere il vostro aiuto?
Si! Con un piccolo sovrapprezzo che ti diremo in base alla complessità della richiesta ti aiuteremo a realizzare la spilla dei tuoi sogni.
Mi dite i tempi di lavorazione e consegna?
Si! Ricevuta la conferma di pagamento, in 5 giorni lavorativi le tue spillette saranno pronte. Il corriere impiegherà 24/48 ore per consegnarle all’indirizzo che ci avrai comunicato.
Accettate più di una modalità di pagamento?
Si! Accettiamo pagamenti con carta di credito, Paypal, e bonifico bancario.
Il costo indicato nel listino è è il prezzo effettivo che devo pagare?
Si! Non ci sono costi aggiuntivi di elaborazione. I costi di spedizione, invece sono da calcolare a parte.
Se la mia domanda non ha avuto risposta, posso inviare una email?
Si! Ti risponderemo subito.
Ma voi dite sempre si?
No, solo quando avete ragione.